Політика конфіденційності

1. Визначення термінів

1.1. У цій Політиці конфіденційності використовуються такі поняття:

1.1.1. «Адміністрація сайту інтернет-магазину» — співробітники, які діють від імені інтернет-магазину tifani.com.ua, керують сайтом, організовують обробку персональних даних, визначають цілі, порядок їх використання та виконують інші дії з цими даними.

1.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано стосується конкретної фізичної особи.

1.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-які дії з персональними даними, які виконуються автоматично або вручну, зокрема збирання, запис, систематизація, накопичення, зберігання, оновлення, використання, поширення, блокування, видалення тощо.

1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов’язок Адміністрації та інших осіб, які мають доступ до даних, не допускати їх розголошення без згоди суб’єкта персональних даних або іншої законної підстави.

1.1.5. «Користувач сайту tifani.com.ua» — особа, яка заходить на сайт через інтернет і користується його сервісами.

1.1.6. «Cookies» — невеликий файл, який зберігається на пристрої Користувача під час відвідування сайту і передається назад серверу при наступних відвідуваннях.

1.1.7. «IP-адреса» — унікальний ідентифікатор комп’ютера або іншого пристрою в мережі інтернет.


2. Загальні положення

2.1. Використання сайту інтернет-магазину tifani.com.ua означає, що Користувач беззастережно погоджується з цією Політикою конфіденційності та правилами обробки персональних даних.

2.2. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він повинен негайно припинити користування сайтом.

2.3. Дана Політика конфіденційності поширюється виключно на сайт tifani.com.ua і не застосовується до сайтів третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями з нашого ресурсу.

2.4. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, які надає Користувач.


3. Предмет політики конфіденційності

3.1. Політика визначає порядок захисту і нерозголошення персональних даних, які Користувач надає під час реєстрації або оформлення замовлення на сайті.

3.2. Користувач надає такі персональні дані через форми на сайті:

  • Прізвище, ім’я та по батькові;  

  • номер телефону;  

  • адресу електронної пошти;  

  • адресу доставки;  

  • місце проживання.

3.3. Сайт також автоматично збирає технічну інформацію за допомогою сервісу Google Analytics:

  • IP-адреса;  

  • файли cookies;  

  • дані про браузер і операційну систему;  

  • час відвідування;  

  • адреси сторінок;  

  • реферер (адреса попередньої сторінки).

3.3.1. Відключення cookies може призвести до обмеження доступу до окремих функцій сайту.  

3.3.2. IP-адреси відвідувачів збираються з метою технічного обслуговування сайту та контролю фінансових операцій.  

3.4. Інші дані (історія замовлень, поведінка на сайті тощо) зберігаються в конфіденційному режимі та не підлягають розголошенню.


4. Цілі збору персональних даних

Персональні дані Користувача можуть використовуватися з такими цілями:

  • ідентифікація Користувача та оформлення замовлень;  

  • зв’язок з Користувачем, в тому числі для відповіді на запити;  

  • інформування про статус замовлення;  

  • обробка платежів і оформлення документів;  

  • створення та обслуговування особистого кабінету;  

  • надання технічної підтримки;  

  • надсилання інформаційних повідомлень, новин та комерційних пропозицій (тільки за згодою Користувача);  

  • проведення маркетингових і рекламних заходів (за згодою Користувача);  

  • забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.


5. Обробка та передача даних

5.1. Обробка персональних даних здійснюється безстроково будь-якими законними способами.

5.2. Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам (кур’єрським службам, платіжним системам тощо) виключно для виконання замовлення Користувача.

5.3. Передача даних державним органам відбувається лише у випадках, прямо передбачених чинним законодавством України.

5.3.1. Передача персональних даних третім особам для маркетингових цілей здійснюється тільки за попередньою явною згодою Користувача.

5.4. У разі витоку або загрози витоку персональних даних Адміністрація повідомляє про це Користувача.

5.5. Адміністрація вживає всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни, блокування, копіювання або знищення.


6. Обов’язки сторін

Користувач зобов’язаний:  

  • надавати достовірну і повну інформацію;  

  • своєчасно оновлювати свої персональні дані у разі їх зміни.

Адміністрація зобов’язана:  

  • використовувати персональні дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці;  

  • забезпечувати конфіденційність даних;  

  • вживати заходів для захисту даних;  

  • блокувати персональні дані на вимогу Користувача або уповноважених органів.


7. Відповідальність сторін

7.1. Адміністрація несе відповідальність за порушення порядку обробки та захисту персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Адміністрація не несе відповідальності у випадках, коли персональні дані:  

- стали загальнодоступними до їх передачі на сайт;  

- були отримані від третіх осіб до розміщення на сайті;  

- розголошені за згодою самого Користувача.


8. Вирішення спорів

8.1. До звернення до суду обов’язковим є подання претензії в письмовій формі.  

8.2. Відповідь на претензію надається протягом 30 календарних днів.  

8.3. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку відповідно до законодавства України.  

8.4. До правовідносин між Користувачем та Адміністрацією застосовується законодавство України.


9. Додаткові умови

9.1. Адміністрація має право вносити зміни до цієї Політики в будь-який час без попередньої згоди Користувача.  

9.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її публікації на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.